Wij zijn hier om te helpen
Voordat je aan ons schrijft ...
We hebben ons best gedaan om SimDif zo gebruiksvriendelijk en foutvrij mogelijk te maken,
maar we zullen niet aan alles gedacht hebben.
Als je een idee hebt voor een nieuwe functie, of denkt dat er iets belangrijks ontbreekt in SimDif, aarzel dan niet om ons te schrijven.
Als je een probleem gevonden hebt dat niet op onze site besproken wordt
gelieve ons te schrijven via het onderstaande formulier en beschrijf zo gedetaileerd mogelijk:
Computer, iPhone, iPad, Android telefoon of tablet?
• Hoe ben je verbonden met het internet?
Wifi, ADSL, 3G Thuis of op het werk?
* Veel problemen ontstaan door een slechte verbinding en vooral 3G kan onbetrouwbaar zijn.
Als dit het probleem nog steeds niet oplost, neem dan contact met ons op.
• Wat zijn de symptomen ?
Beschrijf alsjeblieft:
• Wat er gebeurt
• Wanneer komt het probleem voor?
• is er een foutmelding?
• Wat heb je geprobeerd om het probleem op te lossen?
(bijvoorbeeld: Opent de app maar kan je niet verbinden? Of lukt het misschien niet om de app te openen? )
